Sigorta Tahkim Komisyonu, sigorta şirketleri ile sigortalılar/mağdurlar arasındaki uyuşmazlıkların, genel mahkemelere kıyasla daha hızlı ve düşük maliyetle çözülmesini sağlayan alternatif bir uyuşmazlık çözüm merciidir.
Komisyona başvurabilmek için, öncelikle uyuşmazlığın tarafı olan sigorta şirketinin Sigorta Tahkim Sistemi'ne üye olması gerekir (uygulamada büyük çoğunluğu üyedir). Başvuru öncesinde, ilgili sigorta şirketine yazılı olarak başvurulmuş ve şirketin başvuruyu reddetmiş veya 15 gün içinde yanıt vermemiş olması gerekir.
Talep tutarına göre dosya, önce raportörler, ardından (itiraz halinde) hakem heyeti tarafından incelenir. Belirli bir tutarın altındaki uyuşmazlıklarda hakem kararları kesindir; üzerindeki tutarlarda ise Yargıtay'a temyiz yolu açık olabilir.
Sigorta tahkiminin avantajı, sürecin genel mahkemelere göre daha hızlı sonuçlanması ve başvuru ücretinin nispeten düşük olmasıdır. Ancak dosyanın teknik yönlerinin (özellikle kusur oranı ve zarar hesaplaması gibi konuların) doğru delillendirilmesi, sonucu doğrudan etkiler.