Trafik kazası sonucu yaralanma veya ölüm halinde, zarar gören taraf birden fazla hukuki yoldan tazminat talep edebilir. İlk adım genellikle, kazaya karışan aracın zorunlu trafik sigortası (ZMSS) şirketine başvurmaktır; bu başvuru dava açmadan önce izlenmesi gereken bir yoldur.
Sigorta şirketi başvurudan itibaren 15 iş günü içinde (bazı kalemlerde bu süre değişebilir) yanıt vermek zorundadır. Şirket talebi reddederse veya teklif edilen tutar yetersiz bulunursa, zarar gören taraf Sigorta Tahkim Komisyonu'na başvurabilir ya da doğrudan asliye hukuk mahkemesinde dava açabilir.
Tazminat kalemleri arasında; tedavi giderleri, iş göremezlik nedeniyle kazanç kaybı, (ölüm halinde) destekten yoksun kalma tazminatı ve manevi tazminat sayılabilir. Kusur oranının belirlenmesi (kazada tarafların kusur payı), tazminat miktarını doğrudan etkileyen kritik bir unsurdur ve genellikle bilirkişi incelemesiyle tespit edilir.
Zamanaşımı süresi kural olarak kazanın veya zararın öğrenildiği tarihten itibaren 2 yıl, her halükarda kaza tarihinden itibaren 10 yıldır; ancak kaza ceza gerektiren bir fiil niteliğindeyse ceza zamanaşımı süresi uygulanabilir. Süreci başlatmadan önce hukuki değerlendirme yaptırmanız, hak kaybının önüne geçilmesi açısından önemlidir.